Zalecenia i wskazówki dotyczące projektowania stron www

Zalecenia dla projektowania strony głównej

Ponieważ strona główna jest najważniejszą stroną w serwisie, użytkownik albo na nią wchodzi albo stara się na nią wejść z podstron. Pierwsze wrażenie jest najważniejsze - zatem spraw, by w 10 sekund mógł stwierdzić, że twoja strona jest warta odwiedzin. Poniżej 10 wskazówek, które warto sobie wziąć do serca przy projekcie strony głównej serwisu:

  1. Tagline.
  2. Tagline, czyli zdanie na początku strony, które określa co robi firma, dlaczego jest to lepsze od konkurencji. Hasło reklamowe lub slogan akceptowane jest tylko pod warunkiem, że firma jest z nim jednoznacznie kojarzona. Mimo wszystko lepiej w tagline informować o celach firmy, czy strony internetowej, bo zawsze może trafić się nowy klient lub użytkownik.

  3. Tytuł strony (okna).
  4. W tytule należy umieścić nazwę firmy, branżę i ewentualny krótki opis czym się zajmujemy. Należy unikać zaczynania od: "Witamy na stronie...", "Strona domowa" itp. Tytuł należy podać w tagu title, jest to ważne zarówno dla nawigacji, jak i historii oraz wyszukiwarek. Podstrony powinny mieć własne tytuły, a nie takie same jak strona główna.

  5. Informacja About.
  6. Informacje o firmie zazwyczaj nie są powodem odwiedzenia jej strony, ale warto zgrupować wszystkie informacje razem pod łatwo zrozumiałym hasłem np. About (O nas, O firmie), tak by użytkownicy, którzy będą zainteresowani szczegółami mogli je łatwo znaleźć (to wpływa także na wiarygodność firmy).

  7. Główne zadania strony.
  8. Strona startowa powinna podkreślać główne zadania strony (zarówno wizualnie, jak i tekstowo).

  9. Wyszukiwarka.
  10. Kiedy użytkownik chce coś znaleźć zazwyczaj przeczesuje główną stronę w poszukiwaniu małego prostokącika, gdzie może coś wpisać. Zatem twoja wyszukiwarka powinna być prostokątna. Rekomendowana przez Nielsena długość pola wyszukiwania to 27 znaków.

  11. Przykłady zawartości.
  12. Nie tylko opisuj co zawiera witryna, ale pokaż na głównej stronie, co kryje się na innych stronach. Na główną stronę wybieraj zawsze najciekawsze i najświeższe fragmenty. To zachęca użytkownika do pozostania na stronie i pomaga mu się zorientować w zawartości witryny.

  13. Nazwy odnośników.
  14. Zaczynaj nazwy odnośników od najbardziej znaczącego słowa. Najczęstszy błąd to rozpoczynanie wszystkich nazw odnośników od nazwy firmy - to bardzo utrudnia czytanie.

  15. Dostęp do poprzedniej zawartości.
  16. Użytkownicy często powracają na stronę, bo pamiętają, że był tam jakiś artykuł, produkt, czy promocja. Gdy zawartość głównej strony się zmienia, należy zapewnić im łatwy dostęp do informacji stanowiących do niedawna jej treść.

  17. Formatowanie strony.
  18. Użytkownicy często kojarzą skomplikowane grafiki z reklamami - nie nadużywj ich zwłaszcza w części nawigacyjnej.

  19. Znacząca grafika.
  20. Nie zapychaj strony obrazkami, jeśli nie mają one żadnego odniesienia do jej zawartości.

Inne wskazówki dotyczące stron internetowych:

Badania nad serwisami internetowymi

Badania nad serwisami internetowymi m.in. Disneya, HP, czy Fidelity prowadziły takie firmy jak User Interface Engineering i Jared M. Spool. Obejmowały one zarówno analizę stron, jak i obserwacje użytkowników. Oto niektóre wnioski z przeprowadzonych badań: